دعم العملاء 
الأسئلة الشائعة - دعنا نحل المشكلة
الأسئلة الشائعة - دعنا نحل المشكلة
الأسئلة الشائعة - دعنا نحل المشكلة
- أجهزة تنقية الهواء من Blueair
-
المرشحات
- كيف أعرف متى أحتاج إلى تغيير المرشح الموجود في الوحدة اليدوية؟
- كيف أعيد ضبط عداد المرشح في الوحدة الإلكترونية؟
- كيف أقوم بإعادة ضبط مؤشر استبدال المرشح للوحدة اليدوية؟
- كيف تعمل تقنية HEPASilent؟
- لماذا ينبغي عليّ استخدام مرشحات Blueair معتمدة فقط؟
- ما مرشح SmokeStop؟
- ما معدل تغيير المرشح الذي ينبغي عليّ اتباعه؟
-
Classic Air Purifiers
- كيف أحصل على معلومات حول جودة الهواء من جهاز تنقية هواء Classic؟
- كيف يمكنني توصيل Classic بتطبيق Blueair Friend باستخدام الوضع اليدوي؟
- كيف يمكنني ضبط Classic للتشغيل في الوضع التلقائي بناءً على جهاز مراقبة جودة الهواء الخارجي Aware؟
- لا أستطيع توصيل جهاز Classic بتطبيق Blueair Friend. ماذا ينبغي أن أفحص؟
- لديّ جهاز Classic بمستشعرات مدمجة. كيف أضبط جهاز Classic للتشغيل في الوضع التلقائي عبر تطبيق Blueair Friend؟
- لماذا تغيرت سرعة المروحة في جهاز Classic من تلقاء نفسها؟
- ماذا تقيس المستشعرات المدمجة في نطاق New Classic؟
- يوضح التطبيق وجود تلوث في الهواء، فماذا ينبغي أن أفعل؟
-
Blueair Friend App
- أمتلك جهاز Blueair Aware وجهاز Sense+. كيف يمكنني ضبط الوضع التلقائي بحيث يتم تنشيط جهاز تنقية الهواء عند الضرورة، استنادًا إلى قراءات جودة الهواء من جهاز Aware؟
- فقدت الوحدة الاتصال. كيف أعيد توصيلها؟
- كم عدد أجهزة تنقية الهواء وجهاز Aware التي تم تمكين شبكة Wi-Fi بها وهل يمكنني توصيلها بتطبيق Blueair Friend؟
- كم يمكنني التحكم في جهاز تنقية الهواء الذي تمكين شبكة Wi-Fi به من خلال تطبيق Blueair؟
- كيف أقوم بضبط الوحدة للوضع التلقائي، استنادً إلى Aware؟
- كيف يمكنني إزالة الجهاز من تطبيق Blueair Friend للجوال؟
- لا أستطيع توصيل جهاز Sense+ بتطبيق Blueair Friend. ماذا ينبغي أن أفحص؟
- لا أشاهد الجهاز في تطبيق Blueair Friend. ماذا حدث؟
- لا تبدو القراءات في التطبيق دقيقة
- لماذا لا توجد بيانات يتم عرضها على مخطط المحفوظات؟
- لماذا لم يتم إدراج مدينتي في تطبيق Blueair Friend؟
- ما المتطلبات يلزم أن تستوفيها شبكة Wi-Fi؟
- ما ميزات تطبيق Blueair Friend؟
- ماذا يقصد بفهرس جودة الهواء "AQI"؟
- هل يدعم تطبيق Blueair Friend للجوال Apple Watch؟
- هل يمكنني إيقاف تشغيل إضاءة الوحدة بالليل؟
- يعرض التطبيق قيم الهواء الخارجي مضبوطة عند الصفر
-
جهاز مراقبة الهواء Blueair Aware
- تضيء لمبة LED في جهاز Aware من تلقاء نفسها. ماذا ينبغي أن أفحص؟
- تومض لمبة LED في جهاز Blueair Aware ببطء. ماذا ينبغي أن أفحص؟
- كيف أبدأ استخدام Blueair Aware؟
- كيف تعمل مراقبة Blueair Aware؟
- كيف يمكنني تقليل مستويات جودة الهواء غير العادية؟
- كيف يمكنني توصيل Blueair Aware بتطبيق Blueair Friend باستخدام التكوين اليدوي؟
- لا أستطيع توصيل جهاز Blueair Aware بشبكة Wi-Fi. ماذا ينبغي أن أفعل؟
- لماذا أحتاج إلى جهاز لمراقبة جودة الهواء؟
- ماذا تعرض مستويات اللون في شريط LED في Blueair Aware؟
- ماذا يقيس جهاز مراقبة جودة هواء Blueair Aware؟
- هل يمكنني نقل Blueair Aware بين مختلف الغرف؟
- يبدو أن جهاز Aware قيد إيقاف التشغيل. ماذا ينبغي أن أفحص؟
-
Blueair Sense+ Air purifier
- كيف يمكنني توصيل جهاز Sense+ بتطبيق Blueair Friend باستخدام التكوين اليدوي؟
- لا يستجيب جهاز Sense+ عندما أمرر يدي عليه ولا يمكنني ضبط سرعة المروحة. ماذا يتعين علي أن أفعل؟
- لماذا تطلب "جهاز تنقية هواء Sense+ الذكي"؟
- لماذا تغيرت سرعة المروحة في جهاز Sense+ من تلقاء نفسها؟
- يومض رمز Wi-Fi على الشاشة العليا لجهاز Sense+ أو ينبض وتظهر دائرة أدناه.
-
Blue by Blueair
- كم عدد الوحدات اللازمة لحجم منزل معين؟
- كم مرة ينبغي أن أغير مرشح وحدة Blue؟
- كيف يمكنني تحقيق أقصى استفادة من منتج Blue؟
- كيف يمكنني عمل مقارنة عادلة بين أنظمة تقنية الهواء؟
- لماذا ينبغي التفكير في جهاز تنقية هواء؟
- ما مدى صغر حجم الميكرون ولماذا لا يهم؟
- ماذا يعني اختصار CADR؟
- هل يستطيع Blue التخلص من الغازات الداخلية؟
- هل يستطيع Blue حجز البكتيريا الموجودة في الهواء؟
- جهاز تنقية الهواء Blueair Pro
- تلوث الهواء الداخلي
- تلوث الهواء الخارجي
- الضمان
Follow us