سياسة الخصوصية

تحترم شركة Blueair AB خصوصيتك وتجمع البيانات الشخصية الخاصة بك وتعالجها بامتثال تام لقوانين وأنظمة حماية البيانات المعمول بها في الاتحاد الأوروبي. 

توضح هذه الوثيقة نوعية المعلومات التي تجمعها شركة Blueair AB وفروعها والشركات التابعة لها (والمُشار إليها جميعًا باسم، "Blueair" ) وتخزنها، وتشمل البيانات الشخصية (أي البيانات التي يمكن ربطها بشكل معقول بشخص معين أو أسرة معينة) فيما يتعلق بعملية تشغيل الموقع blueair.com والنطاقات الفرعية للموقع blueair.com ) والمُشار لكل منها باسم، "الموقع") وأجهزة تنقية الهواء وغيرها من الأجهزة والمنتجات والخدمات المقدمة من Blueair )والمُشار إليها جميعًا باسم، "منتجات Blueair"). وتتضمن منتجات Blueair تطبيقي الهاتف المحمول والويب. يُرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية هذه قد تتغير من وقت لآخر. وسنقدم إشعارًا بأي تغييرات تطرأ، على الموقع الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بك.

باستخدام منتجات Blueair وخدماتها، فإنك توافق على السماح لنا بجمع المعلومات ومعالجتها كما هو موضح أدناه.

جمع البيانات الشخصية

تجمع شركة Blueair معلوماتك بعدة طرق. ويتم استخدام هذه المعلومات لتزويد المستخدمين بمنتجات Blueair وخدماتها، وللسماح لنا بفهم كيف يتصفح الزوار الموقع الخاص بنا، ولتوفير معلومات وإعلانات متعلقة باهتماماتك. لا يقوم الموقع الخاص بنا بجمع أي بيانات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا أو تخزينها على نحو متعمد.

التسجيل والإعداد: عندما تقوم بالتسجيل على المواقع الخاصة بنا وتقوم بإعداد منتجات Blueair، فقد نطلب منك تقديم بيانات شخصية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ونوع الجنس وأي معلومات أخرى ضرورية لتقديم منتجات وخدمات Blueair لك. 

حيثما يتطلب القانون أو حيثما ترى شركة Blueair ذلك مناسبًا، فإن الشركة ستسعى للحصول على موافقتك قبل معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك. وبإذنك، قد يتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لإرسال أخبار عن منتجات Blueair أو الخدمات ذات الصلة أو المنتجات أو العروض الترويجية. وقد نستخدم واحد أو أكثر من مزودي الخدمات لإدارة هذه الرسائل، ولكننا لا نشارك البريد الإلكتروني الخاص بك مع مرسلي البريد المهمل أو أي أطراف أخرى دون إذن منك.

لتحسين تجربتك بمرور الوقت والمساعدة في اكتشاف أي مشاكل قد تواجهها مع منتجات Blueair، فإننا نقوم بتسجيل طراز الجهاز والرقم التسلسلي وإصدار البرنامج. وللوصول إلى جهاز Blueair عبر الإنترنت من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، فستحتاج إلى توصيله بشبكة Wi-Fi. أثناء الإعداد، سيطلب الجهاز اسم شبكة Wi-Fi (SSID) وكلمة المرور للاتصال بالإنترنت. وسيتم الاحتفاظ بهذه المعلومات على الجهاز، مع عنوان IP الخاص بك، بحيث يمكنك الوصول إليه والتحكم به من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي، وحتى يمكن ربطه بخوادم Blueair وتنزيل تحديثات البرنامج.

عند التسجيل في موقع Blueair، سيُطلب منك الإجابة على عدة أسئلة لمساعدتنا في تكوين فهم أولي لإعدادات جودة الهواء التي ستوفر لك الراحة. فمثلاً، أين تقوم بتثبيت جهاز تنقية الهواء في المنزل. يتم استخدام هذه المعلومات لتخصيص منتجات Blueair وتجربتك الخاصة. ويمكنك تغيير هذه المعلومات في أي وقت من خلال الإعدادات الموجودة في تطبيق الهاتف المحمول Blueair.

معلومات استخدام الأجهزة: إذا كنت تمتلك أحد أجهزة تنقية الهواء من Blueair أو أي جهاز آخر، فإننا نقوم بتسجيل التعديلات التي تجريها على منتج Blueair من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول لمعرفة مستويات جودة الهواء المطلوبة في حالات مختلفة. 

لتحسين تجربتك بمرور الوقت والمساعدة في اكتشاف أي مشاكل قد تواجهها مع منتجاتBlueair، فإننا نقوم بتسجيل المعلومات التقنية مثل حالة جهاز الاستشعار والمرشح. وفي كل مرة يتم تشغيل منتج Blueair وإيقاف تشغيله، تقوم Blueair بتسجيل الوقت والمدة التي كان فيها الجهاز قيد التشغيل من أجل تقديم ميزات لك مثل سجل الاستخدام.

إننا نقوم بجمع بيانات جودة الهواء )‏المواد الجسيمية (PM2.5) وثاني أكسيد الكربون والمركبات العضوية المتطايرة (VOC) بالإضافة إلى درجة الحرارة وضغط الهواء والرطوبة( من أجهزة الاستشعار المدمجة في منتجات Blueair.‬ ويمكن أن تكتشف أجهزة الاستشعار تلوث الهواء وتنقل البيانات إلى تطبيق الهاتف المحمول Blueair. 

معلومات عن استخدام الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول: عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول Blueair، فقد نقوم بجمع وتسجيل معرف الجهاز الفريد الخاص بك )الثابت/غير الثابت) ونوع الجهاز وعنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC) والتعريف الدولي للهاتف المحمول ("IMEI") وإصدار نظام التشغيل الخاص بك ("OS") واسم الجهاز وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك (إذا قمت بالاتصال بموقع التواصل الاجتماعي Facebook أو Google+ ) وموقعك (بناءً على عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP") الخاص بك). فهذه المعلومات تكون مفيدة لنا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها كما أنها تساعدنا على فهم اتجاهات الاستخدام. وبالمثل، فإننا نقوم بتسجيل إدخالات السجل بشكل روتيني )بما في ذلك معلومات مثل عنوان IP الخاص بك) ومعلومات تقنية (مثل نوع المتصفح والإصدار الخاص به) عندما يتصل المتصفح أو أحد منتجات Blueair بالخوادم الخاصة بنا. ويتم استخدام ملفات السجل هذه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ويتم تخزينها على الخوادم الخاصة بنا.

مثل العديد من المواقع، نقوم نحن وشركاؤنا الآخرون بتحليل معلومات ملف السجل وغيرها من البيانات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من تقنيات التتبع، لجمع معلومات حول سلوك التصفح عند زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بنا، بما في ذلك مثلاً، نوع المتصفح الخاص بك والنطاقات وعدد مرات عرض الصفحات وعنوان IP وصفحات الإحالة/الخروج ومعلومات عن كيفية تفاعلك مع صفحات الويب على موقعنا ومع ارتباطات الطرف الآخر واتجاهات نسبة استخدام الشبكة والمرور على الخدمة، وغير ذلك. ونحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة لإبقائك قيد تسجيل الدخول أثناء استخدام ميزات تطبيق الويب؛ وتختفي هذه الملفات بعد إغلاق المتصفح. كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط الدائمة، التي تبقى في المتصفح وتسمح لنا بالتعرف عليك عند زيارة الموقع مرة أخرى. ونحن نستخدم ذلك لتذكر معلوماتك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها، وفهم كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني بشكل أفضل، وتشخيص المشاكل التقنية وإصلاحها، وأيضًا تعزيز الخدمات التي نقدمها. في بعض رسائل البريد الإلكتروني، نستخدم "عنوان URL من خلال النقر" المرتبط بالمحتوى الموجود على الموقع، ونتتبع هذه البيانات التي تظهر من خلال النقر لمساعدتنا على قياس فعالية اتصالات عملائنا. كما نستخدم أيضًا أدوات تحليلية للطرف الآخر (بما فيها Google Analytics ) لمساعدتنا في تحليل الخدمة التي نقدمها وتحسينها. تقبل معظم متصفحات الإنترنت ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك تغيير الإعدادات لوقف قبول ملفات تعريف الارتباط أو إعطائك إشارة قبل قبول ملف تعريف ارتباط من المواقع الإلكترونية التي تزورها. وإذا قمت بضبط المتصفح على رفض ملفات تعريف الارتباط، فلن تعمل أجزاء من الموقع الخاص بنا لك. يُرجى ملاحظة، أنه وفقًا لنوع الجهاز أو المتصفح، قد لا يكون من الممكن حذف آليات التتبع على جهازك أو تعطيلها كافةً.

التتبع على الإنترنت والاختيارات الخاصة بك:

كما ذُكر أعلاه، لأننا نتتبع معلومات استخدام الموقع الإلكتروني من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض تحليلية وداخلية فقط، فإن اختيارك للخيار ("Do Not Track" عدم التتبع) الذي يوفره المتصفح الخاص بك قد لا يكون له أي تأثير على جمع معلومات ملف تعريف الارتباط لهذه الأغراض. وتتمثل الطريقة الوحيدة "للرفض" التام لجمع أي معلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من تقنيات التتبع في إدارة الإعدادات بفعالية على المتصفح أو جهاز الهاتف المحمول لحذف ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها وغيرها من أدوات التتبع/التسجيل. )لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط وعدادات الشبكة (clear gif) / إشارات الويب والتقنيات ذات الصلة، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني allaboutcookies.org ).

إننا نسمح لشركائنا من الأطراف الأخرى باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع معلومات حول أنشطة التصفح بمرور الوقت وعبر مواقع إلكترونية مختلفة عند استخدام الموقع الخاص بنا. فمثلاً، نستخدم الخدمات الإعلانية المقدمة من شركاء الإعلانات من الأطراف الأخرى، مثل Google Display Network وAdRoll، لتسويق خدماتنا لك على مواقع إلكترونية أخرى. ومن خلال عملية تُسمى "إعادة التوجيه"، تضع كل خدمة ملف تعريف ارتباط على المتصفح الخاص بك عند زيارة الموقع الخاص بنا بحيث تتمكن من التعرف عليك وتقديم إعلانات لك على مواقع أخرى في جميع أنحاء الشبكة العالمية وفقًا لنشاط المتصفح الخاص بك. ولتجنب تتبع شركاء الإعلانات من الأطراف الأخرى لك، يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو لإعلامك عندما يتم وضع ملفات تعريف الارتباط ويمكنك تحديد الخيار "Do Not Track") عدم التتبع) على المتصفح، ولكننا لا نملك أي تحكم على هذا الأمر ولا يمكننا تأكيد ما إذا كان شركاء الإعلانات من الأطراف الأخرى يحترمون إشارة "Do Not Track" المحددة في المتصفح. وبالإضافة إلى ذلك، فإن العديد من شركات الإعلان أعضاء في مجموعة NAI أو DAA و/أو توفر خيار الرفض على تلك الصفحات المتعلقة بهذه الصناعة عبر networkadvertising.org/choices أو aboutads.info/choices.

المحتوى المحفوظ والمشترك: قد تسمح بعض منتجات Blueair لك بدعوة أشخاص آخرين، مثل الأصدقاء أو العائلة، لمشاركة الوصول إلى المحتوى الخاص بك. وسنطلب منك عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهذا الشخص ونرسل تلقائيًا دعوة بالبريد الإلكتروني نيابة عنك. وتقوم شركة Blueair بتخزين هذه المعلومات لإرسال هذا البريد الإلكتروني ولتسجيل صديقك إذا تم قبول دعوتك وتتبع نجاح خدمات الدعوة. ويمكنك حفظ بعض المحتويات مثل مقاطع الفيديو وإشارات الفيديو الحي والصور والتسميات والتعليقات لأشخاص آخرين للوصول إليها باستخدام الخدمات أو يمكنك اختيار مشاركتها.  وسنقوم بجمع المعلومات التي من شأنها أن تسمح لنا بحفظ المحتوى الخاص بك أو مشاركته وفقًا لتوجيهاتك عبر هذه الخدمات وتخزينها.

مواقع وميزات الأطراف الأخرى: قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى تديرها أطراف أخرى، ويمكن أن تتضمن ميزات مواقع وسائل التواصل الاجتماعي مثل أزرار Facebook وTwitter (مثل "Like" إعجاب) أو "Tweet" تغريد) أو "Pin" (تثبيت.(. وقد تجمع مواقع هذه الأطراف الأخرى معلومات عنك إذا قمت بالنقر على رابط، وقد تقوم مواقع وسائل التواصل الاجتماعي بتسجيل المعلومات تلقائيًا حول سلوك التصفح الخاص بك في كل مرة تقوم بزيارة موقع يتضمن زرًا لأحد مواقع التواصل الاجتماعي. ويخضع تفاعلك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة التي توفر الميزة، وليس لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. ونحن لا نتحكم في المعلومات التي تجمعها هذه الأطراف الأخرى. يُرجى مراجعة إعدادات الخصوصية على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي وفكر جيدًا قبل النقر على روابط قد تنقلك إلى موقع إلكتروني لطرف آخر.

إذا قمت بتحديد طرف خارجي لشراء منتج Blueair أو تركيبه أو صيانته وشاركته بياناتك الشخصية، فلن يمكننا التحكم في جمع المعلومات التي تم جمعها من قبل هذا الطرف الآخر أو تخزينها أو مشاركتها.‬ فمثلاً، إذا قمت بشراء منتج Blueair من أحد بائعي التجزئة، فيمكن أن يجمع بيانات شخصية عنك كجزء من إتمام العملية التجارية. أو قد يحتفظ الطرف الذي قام بتركيب الجهاز بمعلومات قدمتها له لمساعدته في صيانة الجهاز، إذا لزم الأمر. تحقق دومًا من سياسات الخصوصية لأي شركة تقوم بجمع البيانات الشخصية الخاصة بك.

استخدام البيانات التي تم جمعها

إننا نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض موضحة في هذه السياسة أو تم كشفها لك فيما يتعلق بمنتجاتنا. فمثلاً، قد نستخدم المعلومات الخاصة بك للقيام بما يلي: تقديم منتجات Blueair وإجراء عمليات تشغيلها وتحسينها؛ وفهمك وفهم تفضيلاتك لتحسين منتجات Blueair المقدمة لك وتجربتك لها وإضفاء الطابع الشخصي عليها؛ والرد على تعليقاتك وأسئلتك وتقديم خدمة العملاء؛ وإرسال الاستبيانات والمعلومات المتعلقة بالمنتجات، التي تتضمن التأكيدات والتنبيهات والفواتير والإشعارات التقنية وغيرها والتحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والرسائل الإدارية؛ والتواصل معك حول العروض الترويجية والمكافآت والأحداث المقبلة والأخبار الأخرى عن منتجات Blueair وخدماتها.

تقوم شركة Blueair بتخزين بياناتك الشخصية لطالما ظللت أحد عملائها، من أجل تزويدك بالخدمات.

مشاركة البيانات

إننا لا نقوم بتأجير بياناتك الشخصية أو بيعها أو مشاركتها، مهما كانت الظروف، لأي غرض تجاري أو تسويقي دون طلب موافقتك أولاً. 

عند بيع الشركة أو نقل ملكيتها و/أو كل أصولها أو جزء منها، قد تكون بياناتك الشخصية ضمن البنود التي تم بيعها أو نقلت ملكيتها. وسنطلب من المشتري التعامل مع بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية التي كانت متبعة وقت جمعها.

قد نقوم بتقديم البيانات الشخصية لطرف آخر عند الحاجة لذلك بموجب تشريعات إلزامية معمول بها.

قد نشارك معلومات غير شخصية (مثل، بيانات العملاء المجمعة أو مجهولة المصدر) علنًا ومع شركائنا. فمثلاً، قد ننشر اتجاهات حول استخدام أجهزة تنقية الهواء أو مستويات جودة الهواء في المنازل. ويمكن أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع مستخدمين آخرين لمساعدتهم على فهم جودة الهواء بشكل أفضل مقارنة بالآخرين في مجتمع Blueair أو رفع الوعي حول مشكلات جودة الهواء أو مساعدتنا بشكل عام على تحسين منتجاتنا ونظامنا. ونحن نتخذ خطوات للحفاظ على هذه المعلومات غير الشخصية من ربطها بك ونطلب من شركائنا القيام بالشيء نفسه.

الأمان

تستخدم شركة Blueair طرقًا تقنية ومادية وإدارية معقولة تجاريًا وفقًا لمعايير الصناعة بينما يتم نقل البيانات الخاصة بك عبر الشبكة المنزلية ومن خلال شبكة الإنترنت إلى خوادمنا السحابية (بما فيها تشفير HTTPS وSSL و128-بت). وقد تعتمد هذه الطرق على الموقع الخاص بك ونوع البيانات. 

قد تقوم شركة Blueair بمعالجة بياناتك الشخصية على خوادم موجودة في الاتحاد الأوروبي والبلدان الأخرى التي توفر مستوى كافٍ من حماية البيانات الشخصية والأمان. وتتم معالجة بعض المعلومات وتخزينها مباشرة على منتج Blueair. ويتم تشفير المعلومات كافةً في حين يتم نقلها إلى شركة Blueair.

ولكن، لا يمكن أن تضمن Blueair أن الأطراف الأخرى غير المصرح لها لن تكون قادرة على التغلب على الإجراءات الأمنية أو استخدام بياناتك الشخصية لأغراض غير سليمة. وفي حال اختراق أي معلومات نتحكم بها نتيجة للإخلال بالأمان، سنتخذ خطوات معقولة للتحقيق في الوضع وعند الاقتضاء، القيام بإخطار هؤلاء الأفراد الذين قد يكون تم اختراق معلوماتهم واتخاذ خطوات أخرى، وفقًا لأي قوانين ولوائح معمول بها.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد نقوم بمعالجة البيانات خارج البلد الذي تعيش فيه (فمثلاً، إذا كنت أحد مواطني الاتحاد الأوروبي، فقد توجد خوادم مزودي الخدمات السحابية في الولايات المتحدة أو خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية). وفي مثل هذه الحالات، سنتخذ خطوات لضمان أن تتم معالجة البيانات الشخصية بشكل قانوني ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه. ونتيجة لذلك، قد تخضع البيانات الشخصية الخاصة بك للشروط القانونية، التي تتضمن الشروط القانونية للكشف عن البيانات الشخصية للسلطات الحكومية، في هذه الولايات القضائية.

إننا نمتثل للتشريعات الأوروبية حول نقل البيانات الشخصية الدولية وإطار عمل الملاذ الآمن الخاص بالاتحاد الأوروبي DUS-EU وإطار عمل الملاذ الآمن الخاص بسويسرا والولايات المتحدة على النحو المنصوص عليه من قبل وزارة التجارة الأمريكية فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والاحتفاظ بها من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وسويسرا.

يُرجى ملاحظة أنه من خلال تقديم البيانات الشخصية فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وبلدان أخرى.

حقوقك

يحق لك في جميع الأوقات سحب موافقتك الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية والتي قدمتها إلى شركة Blueair. ترد تفاصيل الاتصال لسحب الموافقة أدناه.

يمكنك رفض تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية منا من خلال اتباع التعليمات الواردة في هذه الرسائل. وإذا رفضت، فقد نستمر في إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية، مثل الرسائل الخاصة بحساباتك أو العلاقات التجارية المستمرة. ويمكنك أيضًا رفض استلام إشعارات الرسائل القصيرة منا، إما عن طريق الرسائل القصيرة أو عبر الإنترنت.

يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية التي تحتفظ بها Blueair أو تعديلها أو حذفها من خلال التحكم في حسابك في منتجات Blueair. وبعد حذف المعلومات الخاصة بك، قد يتم ترك النسخ الاحتياطية لبعض الوقت قبل أن يتم حذفها، وقد نحتفظ ببعض البيانات لفترة أطول إذا لزم علينا القيام بذلك لأسباب قانونية.

يمكنك حذف المعلومات الموجودة على جهاز Blueair عن طريق إعادة ضبطه على الإعدادات الافتراضية (باستخدام "Reset" إعادة الضبط في قائمة "Settings" الإعدادات) وعلى الجهاز المحمول عن طريق إلغاء تثبيت تطبيق الهاتف المحمول Blueair .

إذا كان لديك أي أسئلة، فيُرجى الاتصال بنا على info@blueair.se. Blueair AB, Karlavägen 108, 115 26 Stockholm, Sweden.